懶懶的星期一，吃完午餐後很想喝一杯好咖啡，同事好心帶我到公司附近剛開幕的Starbucks解渴。
一進到店裡，根本讓人忘記自己是身處在美墨邊境的工業城，整個氛圍都與我熟悉不過的台北星巴克絲毫無異，同樣的咖啡香、爵士樂、沙發與原木桌、點餐看板、綠色員工制服……，真好。據說Juarez已經開了三家Starbucks了，然而新聞報導說全美已有600家Starbucks結束營業，這個形象鮮明的咖啡連鎖店，在美國經濟不景氣的陰影下，終究難逃關店的命運。
我有好幾個朋友是Anti-Starbucks，不管基於什麼理由，除非沒得選擇，他們就是不進星巴克。但我不是。身為酗咖啡至深的成癮者，對於星巴克固然不到迷戀的程度，但這個企業所給人的既定印象，以及在各個店內所營造的同質氣氛，是非常讓我安心的。
沒錯，就是安心。如同7-11一樣，無論到了台灣城鄉的哪個角落，只要看到7-11的明顯店招，就會有一種安心的感覺。而經常在異地跑來跑去的我，看到了綠底白字的雙尾美人魚Logo，就會知道，可以放心地進去歇歇腳，聽聽舒緩的Jazz背景音樂，喝一杯現煮的、不會有任何意外口味的咖啡。尤其到了一個陌生的國度或是城市，即使是言語不通，也完全無礙我喝到一杯熟稔的Grande Latte。
有時我也會買一些星巴克的商品。偶爾會選購一些咖啡豆試試，濃冽的蘇門答臘是我的首選。來到美國，即使在Walmart也能買到常喝的蘇門答臘，非常方便。到國外若是看到設計獨特的馬克杯也回帶回來；有好幾個隨行杯，好幾組隨行卡，大多也是在國外買的。
全球化企業，尤其像這種隨時在路邊可以看到的、全球化的商店，他深入人心的企業形象所帶來的影響實在是很大啊！
Esther On Earth 依絲帖記 
雖是全球化 但也的的確確深植人心
讚讚
要這樣塑造一個品牌的形象真不容易
或許有人會嫌棄他的咖啡
但是除了咖啡以外
他們給消費者的
確是更多的關懷
讚讚